Como fazer uma pequena empresa crescer em 2023? Confira 7 dicas infalíveis

Hoje em dia, começar um novo negócio é comparativamente fácil. No entanto, quando se trata de escalar esse negócio, é difícil, pois requer uma quantidade considerável de esforço. 

No começo, você tem que usar muitos chapéus diferentes para administrar seus negócios, como vendas e marketing, finanças, compreensão de impostos, interagir com seus clientes todos os dias. Como resultado, você gasta muito tempo e esforço, mas não vê crescimento. Se você está lutando para expandir seus negócios, deve trabalhar em sua estratégia e administrar seu tempo com sabedoria.

A era digital trouxe novos desafios para as pequenas empresas. À medida que a concorrência se intensifica, é importante manter-se à frente e encontrar maneiras de fazer seu negócio crescer. Felizmente, existem algumas dicas infalíveis que podem ajudar você a fazer sua pequena empresa crescer em 2023. Neste artigo, daremos sete dicas sobre como fazer sua pequena empresa decolar no próximo ano.

Você não deve passar a maior parte do seu dia de trabalho fazendo trabalho administrativo, pois precisa de tempo para inovar e relaxar.

Na geração de hoje, apenas o trabalho árduo não traz sucesso, o trabalho inteligente com descanso necessário dá sucesso. Porque quando você relaxa você fica feliz e quando você fica feliz você trabalha com alegria e o sentimento de alegria te motiva a inovar. Com a abordagem e estratégias corretas, você pode conseguir expandir seus negócios significativamente.

Aqui estão algumas dicas práticas para ajudá-lo a expandir seus negócios.

1. Cuide da sua saúde e da sua mente

No mundo dos negócios, muitas vezes esquecemos que somos seres humanos. Todos nós estamos correndo atrás de números. No Diario, temos uma abordagem diferente. Sim, os números são absolutamente importantes para nós, mas o que é mais importante do que isso é a nossa saúde física e mental. Quando essas duas coisas estão bem, ninguém pode impedir você de alcançar nada.

Seja gentil consigo mesmo. Torne-se seu próprio líder de torcida. Quando você se sente feliz, ganha impulso para ser criativo e ficar mais focado e produtivo. Estresse e ansiedade drenam sua energia. Portanto, se você cuidar da sua saúde e da sua mente, isso lhe dará mais energia para realizar mais.

2. Conheça bem seus clientes e ofereça o que eles realmente precisam, não o que você acha que eles precisam

Compreender as necessidades do seu cliente e desenvolver produtos e serviços que atendam a essas necessidades é a primeira tarefa mais importante para o crescimento do seu negócio. Muitas vezes cometemos erros ao trabalhar em produtos ou serviços que nos são caros, mas que não são necessariamente úteis para nossos clientes. Você pode obter informações sobre seus clientes personalizando seus serviços e incentivando-os a fornecer feedback valioso.

3. Encontre problemas e resolva-os como ninguém

Seus clientes estão tentando encontrar soluções para o problema que estão enfrentando e estão procurando produtos ou serviços que possam resolver esses problemas. Não tenha medo da concorrência, antes pesquise sobre seus concorrentes e resolva problemas como ninguém. Faça uma coisa e tente ser o melhor. Quando as pessoas amarem seu produto, elas contarão a seus amigos e isso terá um efeito cascata em suas vendas.

4. Ofereça um óptimo atendimento ao cliente

Você sempre ouvirá todos os CEOs de grandes empresas dizendo que os clientes primeiro, por quê? Porque são os clientes para quem você está fazendo negócios. Portanto, garantir que seu atendimento ao cliente seja excepcional e ir além quando possível é muito importante. Você deve cortar seu orçamento em marketing e investir em suporte ao cliente. Se um de seus clientes estiver satisfeito, eles lhe trarão milhares a mais.

5. Use um software de gestão empresarial completo

Um mero CRM não é prático para empresas, especialmente para pequenas empresas. A razão é que você não vê toda a imagem do seu negócio. Apenas manter as informações de seus clientes não leva a nada. Você não lida com Transações, Faturamento, Contabilidade, tíquetes de suporte, etc, para esse sistema, portanto, você perde muitos insights importantes do seu negócio.

O rastreamento manual de transações não é apenas difícil, mas chato e cansativo. Ninguém gostaria de fazer isso. Fica muito desajeitado e incontrolável à medida que o negócio cresce.

Se você deseja escalar rapidamente, use um sistema de gerenciamento de negócios que tenha todos os principais recursos para administrar todo o negócio sem esforço. Há muito por onde escolher. Mas, isso realmente depende da sua linha de trabalho. Obviamente, um software baseado em nuvem como o Sokote.co é sempre uma opção viável.

Estamos usando o Sokote.co para o nosso próprio negócio. Se você está procurando um software auto-hospedado e deseja pagar apenas uma vez na vida, o Sokote.co é uma ótima opção. Ele pode ajudá-lo com faturamento, CRM, contabilidade, vendas, marketing, tíquetes de suporte, gerenciamento de projetos e muito mais. Encontre o que funciona para você e faça uso disso.

6. Cuide bem dos clientes existentes e encontre novas oportunidades

Você deve ter estratégias para nutrir os clientes existentes, como manter contacto com eles e conversar com eles se estiverem satisfeitos com o serviço e se tiverem algum feedback valioso. No entanto, não os envie spam. Esteja atento ao contatá-los e honre sua expectativa. Muito e muito pouco ambos são prejudiciais.

Além disso, lembre-se de que você pode encontrar novas oportunidades com os clientes existentes, tornando-os clientes recorrentes e estabelecendo um relacionamento duradouro. Tente encontrar o equilíbrio certo entre cuidar dos clientes existentes e encontrar novos. Analise novas oportunidades em seu negócio, entendendo melhor seu grupo de clientes. Pesquisa, pesquisa e pesquisa.

7. Use a mídia social para criar reconhecimento e conversão da marca

Não é mais um segredo que todos nós gastamos uma quantidade enorme de tempo navegando nas plataformas de mídia social. Seja Facebook, Instagram e agora TikTok, etc. Essas são ferramentas poderosas para alcançar seus clientes. Promova sua empresa para futuros clientes e obtenha informações poderosas por meio da 'escuta social'.

Por meio da escuta social, você pode descobrir o que os clientes têm a dizer sobre você, obter informações sobre o comportamento deles, identificar novas tendências que atraem seu mercado-alvo e, assim, melhorar seu atendimento ao cliente. A mídia social pode ajudá-lo a criar um forte perfil de negócios e atrair novos clientes.

Como qualquer outra coisa na vida, você precisa investir tempo caso esteja esperando receber as recompensas. Tente não se concentrar no resultado imediato do seu trabalho. Olhe para o longo prazo. Construir verdadeiro valor e esperança de apoiar seus clientes. Seja apaixonado e realmente se importe com seus clientes. Esse deveria ser o estabelecimento.

A partir daí, é só uma questão de fazer um movimento e colocar a obra em escala. E não se esqueça de cuidar de si mesmo e descansar o suficiente no processo. No final do dia, a verdadeira felicidade e boa saúde nos tornam bem-sucedidos.

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