Se você deseja aumentar a receita do spa, deve considerar as expectativas do cliente junto com suas metas de negócios. As pessoas precisam de uma pele bonita e lisa e músculos relaxados.

Eles gostam de gastar dinheiro cuidando de si mesmos, mimando-se e recarregando suas baterias. E uma das responsabilidades do salão é mantê-los satisfeitos. Os clientes satisfeitos voltarão ao seu espaço e o recomendarão a seus amigos e familiares, portanto, você deve fidelizá-los, pois com confiança você pode aumentar as receitas do spa.

Então, se você está tendo problemas com seu negócio de spa, continue lendo este blog para saber

Como aumentar a receita do spa

1. Defina seu plano de orçamento de spa

Embora a maioria das dicas de receita de spa seja sobre como aumentar o atendimento ao cliente e os canais de marketing, a primeira dica aqui é identificar sua estatística financeira. Atualize sua lista de inventário para esclarecer seu plano de orçamento de spa. Para aumentar a receita do seu spa, você também precisa aumentar seus gastos ou, pelo menos, alterar algumas partes nas quais se concentrava anteriormente.

Isso pode ser a contratação de novos terapeutas de spa, a compra de novos equipamentos de spa ou o aumento do orçamento de marketing do salão de spa. Nesta fase, é importante realizar uma pesquisa de mercado sólida e descobrir lacunas. Você pode descobrir as áreas que estão faltando ou campos que o mercado de spa ainda não implementou.

Estar ciente de sua capacidade financeira para suportar essas mudanças é importante para prever a receita esperada. Ter um plano de negócios para cabeleireiro vai te ajudar muito nessa parte.

2. Motive e treine seus funcionários

Seus funcionários são treinadores profissionais, mas um funcionário motivado significa excelente desempenho e receita. À medida que as exigências de hoje são cada vez maiores, a formação da sua equipa dá-lhe o sucesso e uma resposta sobre como aumentar as receitas do spa.

Como resultado, os proprietários e gerentes de spa devem começar a considerar a alocação de recursos para implementar todos os avanços necessários em seus spas, a fim de garantir que seus funcionários permaneçam e se desenvolvam com eles. Os funcionários são o ativo mais importante quando se trata de administrar o negócio do cabeleireiro .

Além disso, o treinamento pode ser usado não apenas para melhorar as habilidades pessoais e técnicas, mas também para incentivar sua equipe. Funcionários insatisfeitos com o trabalho têm ainda menos interesse em vender mais do que o essencial. Para motivar seus funcionários, considere implementar um plano de comissão ou oferecer presentes como bônus ou folga remunerada.

3. Encontre o seu melhor plano de como aumentar a receita do spa

Presentes, testadores, descontos? Tente todos eles para decidir.

Todo mundo adora presentes. Principalmente se for sobre beleza e autocuidado. Pode haver presentes de aniversário - essa abordagem individualizada fará com que os clientes se sintam únicos e, como resultado, eles podem decidir comprar seus itens ou descontos em dias especiais, as pessoas estão constantemente procurando ideias de presentes simples para oferecer aos seus entes queridos durantes as festividades e que sabem que vão adorá-los.

Além disso, criar cupons personalizados de acordo com as atividades e pedidos de seus clientes é uma abordagem maravilhosa para demonstrar aos clientes que você entende o que eles desejam, ao mesmo tempo em que recompensa a retenção.

Além disso, brindes podem ser uma técnica eficaz para aumentar a receita do spa. As promoções sociais funcionam fornecendo uma recompensa relacionada ao seu negócio e coletando registros dos vencedores e de outras pessoas.

Na verdade, os testadores também funcionam. Fornecer um testador de produtos é uma das maneiras mais simples e bem-sucedidas de aumentar a receita geral de vendas em seu spa. De acordo com uma pesquisa, distribuir amostras não apenas melhora as vendas no curto prazo, mas também tem uma influência de longo prazo nas vendas.

4. Proporcionar um ambiente aconchegante é outra forma de aumentar a receita do spa

Tenha em mente que não apenas seu serviço, mas também seu ambiente é importante. A perspectiva de sua área, entrada, salas, layout do produto, cores e iluminação dão uma primeira impressão de como você trabalha. Se o seu ambiente de varejo for confuso e caótico, seus consumidores presumirão que você realmente não se importa com o que está oferecendo e serão impedidos de comprar de você no futuro.

Veja vários designs, temas e iluminação para seus produtos de varejo de spa. Em seguida, selecione aqueles que refletem a atmosfera e a vibração que você deseja expressar aos seus consumidores. Além disso, assentos e móveis agradáveis ​​devem ser fornecidos nas salas de espera, diários, livros e revistas na mesa de centro.

Você também pode aplicar o método de presente/desconto ao seu primeiro usuário para causar uma boa primeira impressão. Uma pequena surpresa na primeira visita também é uma boa ideia. Pode ajudá-lo a atrair mais clientes para o seu spa. Pode ser um presente gratuito, um desconto em itens ou serviços ou serviços adicionais gratuitos. Por exemplo, você pode oferecer um desconto de $ 20 no primeiro tratamento, uma manicure de cortesia ou um desconto de 15% na primeira compra nas prateleiras da loja.

5. Acesse a Internet e descubra como aumentar a receita do spa

É uma pena que uma empresa não tenha um perfil online. No mundo moderno, é importante e eficaz ter um site de spa e plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest.

Para vender suas coisas, a mídia social tornou-se altamente crucial. Já não é apenas uma plataforma para os utilizadores trocarem fotografias e conversarem, mas também uma estratégia crucial para a construção de visibilidade e marketing social da sua marca. Crie blogs, postagens e atualizações úteis e envolventes. Seus seguidores irão "curtir" e "compartilhar" regularmente com seus amigos e parentes.

Ficar online não se limita apenas às redes sociais, não se esqueça do Google My Business . Se os clientes estiverem procurando por “melhores salões de spa” ou “salões de spa perto de mim”, eles o encontrarão e escolherão você. Adicione suas informações de contato, horário de funcionamento e lembre seus clientes anteriores e leais para avaliar você, para que você esteja no topo das pesquisas e aumente a receita do spa.

6. Construa relacionamentos de longo prazo com os clientes

Do ponto de vista de relacionamento com o cliente, existem duas maneiras principais de aumentar a receita do spa: reter os clientes existentes ou adquirir novos. O que você prioriza depende das condições do mercado, seu modelo de negócios, base de clientes existente e muito mais. Ambos requerem certas estratégias a serem seguidas. Suas idéias de publicidade e marketing de spa serão diferentes umas das outras.

Para aumentar a receita do spa, você precisa construir relacionamentos duradouros com os clientes . Isso inclui receber feedback do cliente, fornecer atendimento ao cliente de classe mundial e comunicar-se constantemente com os clientes. Enquanto as estratégias de aquisição de clientes incluem campanhas de conscientização, as estratégias de retenção de clientes incluem programas de associação ou programas de fidelidade.

7. Promova nas mídias sociais para ver como aumentar a receita do spa

Claro, a promoção dá um retorno. As promoções podem aumentar a conscientização, melhorar a acessibilidade e alcançar novos clientes para seu salão de spa. Uma das estratégias de marketing de spa mais econômicas é promover seu spa nas mídias sociais. No entanto, como a mídia social é um plano de marketing de spa de longo prazo, você precisará dedicar algum tempo e esforço adicionais para que seja bem-sucedido.

Use toda a sua criatividade e singularidade em uma foto, vídeo e postagens de blog. Inclua todas as plataformas, mas Pinterest e Instagram são plataformas excelentes para anunciar seu spa, pois muitos clientes em potencial usam esses sites especificamente para sugestões de saúde e beleza.

A colaboração com influenciadores de mídia social é uma das estratégias mais populares para anunciar seus serviços nas mídias sociais. Por terem uma enorme base de fãs, esses influenciadores podem efetivamente comercializar seus negócios. De acordo com uma pesquisa, o marketing de influência gera 11x o ROI de anúncios em banner.

8. Bônus: use o sistema de agendamento de consultas

O sistema de marcação de consultas é um excelente método para aumentar a receita do spa em curtíssimo prazo.

Os clientes podem agendar seus próprios compromissos on-line com um sistema de reservas on-line de spa, tornando mais fácil para os clientes e menos dor de cabeça para vocês dois. Se o seu negócio de spa não tiver um sistema de reservas, você estará perdendo mais de 50%.

Diário é um software moderno de reserva de compromissos que permite-lhe aumentar a receita do spa,  é altamente versátil e adaptável.

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Sua técnica adaptável permite que todos os usuários do dispositivo tenham acesso aos seus serviços quando e onde precisarem. Os clientes podem consultar os horários disponíveis, agendar compromissos, verificar seus calendários e fazer alterações em seus horários.

Usando opções abrangentes de conectividade, como PayPal, Stripe e Zoom, você pode automatizar completamente o processo de agendamento. Além disso, você pode aumentar o envolvimento do cliente e mantê-lo atualizado usando alertas de e-mail e SMS.

O Diário  oferece pacotes acessíveis de acordo com as necessidades da sua empresas. É uma taxa que varia entre $7.99 a $24.99 por mês e inclui o uso ilimitado de recursos.

Considerações finais

Com essas dicas econômicas, você aumentará a receita e o desempenho do spa e se tornará conhecido em sua área. Você não precisa aplicar tudo isso, apenas escolha um ou dois deles, o que é adequado para o seu negócio e vá em frente. Nossa recomendação é incluir a adição de um sistema de reservas ao seu negócio.

Este serviço permite que os clientes façam agendamentos, enviem notificações e até avisem quando será o próximo agendamento. Esta é uma ótima maneira de tornar as coisas mais fáceis para seus clientes e aumentar a fidelidade do cliente em seu spa. Não se esqueça de experimentar a versão PRO do Diário gratuitamente, é uma excelente ferramenta.

Escolha as dicas compatíveis com seu modelo de negócios para aumentar a receita do spa.